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Astuces

Lexique du standard téléphonique

Lorsque l’on utilise un standard téléphonique, on rencontre de nombreux termes techniques. Face à toutes ces abréviations inconnues, on peut vite se sentir désemparé. Pour vous aider, nous vous proposons ici un lexique des termes les plus courants dans le domaine de la téléphonie d’entreprise. Lire plus »

Technologies

Centrex ou standard téléphonique interne: 8 critères pour trancher

Lorsque vous souhaitez installer un central téléphonique, vous pouvez choisir entre un système interne (PABX, IPBX, VoIP) à votre entreprise et un système externalisé (le Centrex). Pour vous guider dans votre choix, voici 8 critères qui permettent de distinguer les avantages et les inconvénients de chacun. Lire plus »

Technologies

PABX, IPBX, Centrex: que choisir?

Lorsqu’on décide d’installer un central téléphonique, on commence généralement par regarder ce qui est disponible sur le marché. Mais face aux nombreux systèmes et modèles disponibles, on peut parfois se sentir rapidement perdu. Pour vous aider dans votre choix, voici un tableau comparatif des 3 systèmes de centraux téléphoniques : le PABX, l’IPBX et le CENTREX. Lire plus »

Central téléphonique

Quelles sont les particularités d’un central téléphonique?

Comme son nom l’indique, le central téléphonique, appelé aussi standard téléphonique, désigne un système utilisé pour effectuer des appels téléphoniques ou en recevoir. Ce système va donc permettre de mettre en relation les différents postes d’une installation téléphonique interne à une entreprise. Mais quelles sont les particularités qui permettent de le distinguer d’un simple téléphone ? Lire plus »

Technologies

Le Centrex: standard téléphonique externe

Lorsque vous désirez installer un central téléphonique, deux solutions s’offrent à vous. D’un côté, vous pouvez opter pour un service interne en achetant un équipement PABX ou IPBX (VOiP). D’un autre côté, vous pouvez externaliser votre central téléphonique en choisissant un Centrex.  Lire plus »