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Central téléphonique

L’importance de la centrale téléphonique dans les centres d’appels

Mettre en place un centre d’appels au sein de son entreprise ou faire appel à une société externe spécialisée est très utile pour votre développement. En effet, ce type d’activités permet d’offrir un service après-vente à votre clientèle et de faire du télémarketing pour séduire de nouveaux clients. Outre les ressources humaines, les centres d’appels ont besoin de s’équiper avec un matériel adéquat. La recherche d’une centrale téléphonique est donc primordiale. Lire plus »