Comment choisir son mini-standard téléphonique?

Le mini-standard téléphonique est un appareil ressemblant à un simple poste téléphonique fixe mais qui permet de gérer plusieurs lignes simultanément. Pour permettre ce traitement multiple, il doit être connecté à autant de lignes que d’appels simultanés souhaités. Mais ce modèle de central téléphonique est-il adapté à votre entreprise ? Si oui, comment bien choisir votre modèle de mini-standard téléphonique ?

Le mini-standard téléphonique: pour qui ?

Le mini-standard n’est pas adapté à toutes les entreprises. En effet, ses capacités sont limitées. Dès lors, ce type d’appareils vous conviendra si vous souhaitez avoir 2 à 4 communications simultanées, transférer vos appels d’un poste à un autre ou encore mettre vos interlocuteurs en attente.

Ce modèle est donc plus approprié aux petites entreprises qui viennent d’être créées ou reprises. Pour ces entreprises, le mini-standard téléphonique permet de bénéficier d’un accueil client professionnel à moindre coût. De plus, ce matériel nécessite beaucoup moins de câblage.

Quel modèle choisir ?

Il existe 3 technologies de mini-standard téléphonique: l’analogique, le numérique et l’IP. Pour réaliser votre choix, vous devez vous poser une question: combien d’appels simultanés souhaitez-vous recevoir ? Faites attention cependant que l’utilisation d’un fax ou d’un terminal carte bleue est associée à un appel. Ne les oubliez donc pas dans l’estimation de vos besoins.

Une fois ce critère déterminé, vous devez choisir votre technologie. Pour cela, voici un rappel de leurs avantages:

• Analogique : cette technologie n’a besoin que de minimum 2 lignes téléphoniques analogiques. Ce raccordement vous permettra d’émettre et de recevoir des appels en simultané.
• Numérique : cette technologie qui utilise le raccordement aux lignes numériques permet d’évoluer plus facilement, par la suite, vers un standard téléphonique classique. Vous pouvez également recevoir plusieurs numéros directs.
• IP : cette technologie fonctionne via les lignes IP (Internet). Elle est le seul mini-standard téléphonique à pouvoir réaliser 3 à 4 appels simultanés. La technologie IP bénéficie également de forfaits plus avantageux.

Les prix varient en fonction de la technologie sélectionnée et le nombre de postes raccordés. Ce prix peut aller de 50€ à plus de 350€. Le choix de son mini-standard peut donc s’avérer difficile et coûteux en cas d’erreurs. Il est, dès lors, recommandé de demander conseils auprès de fournisseurs spécialisés.