\u00c9valuer ses besoins et optimiser ses co\u00fbts n\u2019est pas une mince affaire lorsqu\u2019il s\u2019agit de t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise. Outil du quotidien, le t\u00e9l\u00e9phone est une source de d\u00e9penses importantes. Fondamentalement, une entreprise n\u2019a que deux besoins : vendre et d\u00e9penser moins.<\/p>\n
La t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise propose de nombreuses technologies pour faciliter votre business : t\u00e9l\u00e9phonie fixe, mobile, convergence, acc\u00e8s internet pro\u2026<\/p>\n
Parce qu\u2019aujourd\u2019hui une entreprise ne peut se permettre de perdre un appel, et parce que l\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique doit \u00eatre une priorit\u00e9 pour v\u00e9hiculer une bonne image de l\u2019entreprise, la permanence t\u00e9l\u00e9phonique permet de confier la gestion des appels t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 des professionnels sp\u00e9cialis\u00e9s dans ce domaine.<\/p>\n
La permanence t\u00e9l\u00e9phonique est une organisation de travail qui permet aux entreprises d\u2019\u00eatre facilement joignables au t\u00e9l\u00e9phone tout en conservant leur rythme de travail. L\u2019id\u00e9e est de rester joignable \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e et ainsi de recevoir les appels t\u00e9l\u00e9phoniques d\u2019une personne lors de son absence ou lorsqu\u2019elle est occup\u00e9e afin de les g\u00e9rer.<\/p>\n
La majorit\u00e9 des entreprises sont concern\u00e9es par la permanence t\u00e9l\u00e9phonique, et ce, dans tous les domaines d\u2019activit\u00e9, que ce soient les TPE\/PME, les artisans et les professions lib\u00e9rales (avocats, m\u00e9decins, architectes\u2026) : tous ont le besoin d\u2019avoir une large amplitude d\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique et une bonne organisation de leur accueil t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n
Une bonne gestion des appels entrants fait partie int\u00e9grante de votre relation avec vos clients, partenaires, fournisseurs. L\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique doit \u00eatre optimis\u00e9.<\/p>\n