{"id":54,"date":"2012-02-25T14:04:10","date_gmt":"2012-02-25T14:04:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.trouver-fournisseur.be\/central-telephonique-guide\/?p=54"},"modified":"2014-06-18T15:21:17","modified_gmt":"2014-06-18T15:21:17","slug":"restez-toujours-joignable-pour-etre-plus-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.central-telephonique-guide.be\/restez-toujours-joignable-pour-etre-plus-efficace\/","title":{"rendered":"Restez toujours joignable pour \u00eatre plus efficace"},"content":{"rendered":"

Dans le monde de l\u2019entreprise, la technologie a boulevers\u00e9 le rapport au temps : le courrier a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par le courriel, voire le SMS pour plus d\u2019instantan\u00e9it\u00e9, le t\u00e9l\u00e9phone fixe relay\u00e9 par le portable pour plus de mobilit\u00e9\u2026<\/span><\/p>\n

\u00catre joignable et disponible : un atout<\/h2>\n

Email, t\u00e9l\u00e9phone, t\u00e9l\u00e9phone portable, fax, Msn, Yahoo, Skype\u2026 Les outils de communication sont tr\u00e8s nombreux et ils sont tr\u00e8s utiles et m\u00eame indispensables. Vous vous devez d\u2019\u00eatre joignable \u00e0 tout moment par vos clients. Les appels de vos clients doivent \u00eatre prioritaire car un amis vous rappellera sans doute mais le client, pas forc\u00e9ment !<\/p>\n

En tant que contacts prioritaires, vous devez veillez \u00e0 ce que vos clients ne tombent pas sur votre r\u00e9pondeur car la plupart d’entre eux ne laissent pas de message et pr\u00e9f\u00e8rent raccrocher.<\/p>\n

Pour les services avanc\u00e9s de type boite vocale, musique d\u2019attente ou redirection d\u2019appels, il est n\u00e9cessaire de s\u2019\u00e9quiper d\u2019un commutateur d\u2019entreprise ou encore d\u2019un standard t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

Il est important d\u2019am\u00e9liorer la satisfaction des clients en faisant en sorte qu\u2019ils puissent vous joindre rapidement. Vous allez \u00e9galement accro\u00eetre la productivit\u00e9 de vos employ\u00e9s, en leur faisant gagner du temps gr\u00e2ce au partage des informations ou aux outils comme le filtrage des appels.<\/p>\n

Une solution t\u00e9l\u00e9phonique performante constitue un plus pour votre soci\u00e9t\u00e9. Celle-ci permet de faire d\u00e9vier les appels entrants vers une ligne mobile, de filtrer les appels non d\u00e9sir\u00e9, de faire patienter un client pendant quelques secondes,\u2026 Si celui-ci se rend compte que vous mettez tout en \u0153uvre pour vous int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 lui, cela ne sera pas uniquement b\u00e9n\u00e9fique pour lui, mais aussi pour vous !<\/p>\n

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Comparez les fournisseurs de centraux t\u00e9l\u00e9phoniques<\/h2>\n

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