Face \u00e0 l\u2019importance des contacts t\u00e9l\u00e9phoniques, une entreprise souhaite la meilleure qualit\u00e9 pour son\u00a0standard t\u00e9l\u00e9phonique. C\u2019est pourquoi elles sont de plus en plus nombreuses \u00e0 se tourner vers une\u00a0installation VoIP. Mais qu\u2019apporte exactement une installation VoIP\u00a0par rapport aux standards \u00ab\u00a0classiques\u00a0\u00bb ? Et comment trouver le meilleur fournisseur en t\u00e9l\u00e9phonie IP\u00a0?<\/p>\n
En connectant votre standard t\u00e9l\u00e9phonique au r\u00e9seau IP, l\u2019installateur de VoIP permet \u00e0 vos communications internes et externes de passer non plus par des c\u00e2bles analogiques mais bien par le r\u00e9seau Internet. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, votre entreprise a acc\u00e8s \u00e0 de nombreux avantages.<\/p>\n
Tout d\u2019abord, une installation VoIP vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de tarifs r\u00e9duits car une partie des communications sont comprises dans votre forfait ADSL. Ensuite, du fait des capacit\u00e9s multimedia d\u2019Internet, ce type d\u2019installation permet de rediriger plus facilement un message vocal vers l\u2019email d\u2019un collaborateur.<\/p>\n
Enfin, l\u2019installation VoIP vous offre un couplage informatique\/t\u00e9l\u00e9phonie, ce qui vous offre davantage de fonctionnalit\u00e9s. Par exemple, vous pouvez voir s\u2019afficher la fiche d\u2019un contact lors de son appel ou encore recevoir un fichier de reporting reprenant l\u2019ensemble des statistiques d\u2019appels.<\/p>\n
Il existe de nombreux installateurs en VoIP sur le march\u00e9 belge mais tous ne sont pas forc\u00e9ment adapt\u00e9s aux besoins de votre entreprise. D\u00e8s lors, le choix de son\u00a0installateur VoIP\u00a0est crucial pour profiter de la performance maximale. Diff\u00e9rents crit\u00e8res doivent \u00eatre pris en compte.<\/p>\n
Premi\u00e8rement, il est conseill\u00e9 de comparer\u00a0le rapport qualit\u00e9\/prix<\/strong>\u00a0propos\u00e9s par ces installateurs en VoIP. Pour cela, analysez les services compris dans leur offre et privil\u00e9giez ceux qui y incluent l\u2019installation. La proximit\u00e9 g\u00e9ographique de ces fournisseurs est \u00e9galement un crit\u00e8re plus avantageux en cas de panne.<\/p>\n Deuxi\u00e8mement, v\u00e9rifiez\u00a0la compatibilit\u00e9 du produit\u00a0propos\u00e9 par l\u2019installateur en VoIP\u00a0avec votre ordinateur et vos logiciels. En effet, certains syst\u00e8mes sont compatibles, par exemple, avec la derni\u00e8re version Microsoft. Votre ordinateur doit \u00e9galement pouvoir supporter le poids du syst\u00e8me.<\/p>\n Troisi\u00e8mement, il vous est recommand\u00e9 de consulter les forums afin de conna\u00eetre les opinions des clients sur ces installateurs en VoIP. Vous pouvez \u00e9galement leur demander leurs r\u00e9f\u00e9rences et v\u00e9rifier aupr\u00e8s de ces contacts la qualit\u00e9 de leur service.<\/p>\n